本题考查焦点小组。焦点小组是将许多对象聚集在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的社会互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等多元功能，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。