潜伏需求。潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。针对这种需求状态，市场营销者应努力开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的产品和服务来满足需求；或改变付款形式，或创造消费条件，将潜伏需求转变为现实需求。A选项的负需求是指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。B选项的顾客对为其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的需求状态；D选项某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态。