①把一组数据按从大到小或从小到大的顺序进行排列,位置居中的数值即中位数。
甲部门员工满意度的中位数是6.2,乙部门员工满意度的中位数为6。
选项D正确。
②众数是指一组数据中出现次数最多的变量值。甲部门员工满意度的众数为6.2,乙部门员工满意度的众数为6。
选项B正确。
③均值是指数据中所有数值的总和除以该组数值的个数。
甲部门员工满意度的均值=(6.1+6.2+6.6+6.2+6+6.1+6.2)/7=6.2;
乙部门员工满意度的均值=(5+8+6+9+9+6+6)/7=7。
选项C错误。
④方差是数据组中各数值与其均值离差平方的平均数。
甲部门员工满意度的方差=[(6.1-6.2)
2+(6.2-6.2)
2+(6.6-6.2)
2+(6.2-6.2)
2+(6-6.2)
2+(6.1-6.2)
2+(6.2-6.2)
2]/(7-1)≈0.0367;
乙部门员工满意度的方差=[(5-7)
2+(8-7)
2+(6-7)
2+(9-7)2+(9-7)
2+(6-7)
2+(6-7)
2]/(7-1)≈2.6667。
选项E正确。
⑤标准差为方差的平方根。
甲部门员工满意度的标准差=

≈0.1915;
乙部门员工满意度的标准差=

=1.633
。
选项A正确。