[多选题]
甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,下列表述正确的有( )。
  • A
    进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
  • B
    运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
  • C
    价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
  • D
    公司的基础设施包括厂房、建筑物等
正确答案:A,B,C 学习难度:

题目解析:

基本活动,又称主体活动,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动,选项 A正确。支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施,选项 B正确。虽然价值链的每项活动,包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节,但是,这些活动对企业竞争优势的影响是不同的,选项 C正确。对价值链定义的落脚点在“活动”上,公司的 厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动 ,选项 D错误。
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