（2017年）顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（）。-注册会计师题库-在线考试题库网

[多选题]

（2017年）顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（）。

A
创新与学习角度
B
顾客角度
C
内部流程角度
D
财务角度

正确答案：A,B,C,D 学习难度：

题目解析：

主要员工保留率属于创新与学习角度，选项A正确；交货时间属于顾客角度和内部流程角度，选项B、C正确；业务量增长率、预期利润属于财务角度，选项D正确。

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