[单选题]
(2018年)绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式:顾客点单付费后,亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用,相应地把咖啡价格降低到行业最低水平,同时使顾客产生宾至如归的亲切感,“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于( )。
  • A
    成本领先战略
  • B
    混合战略
  • C
    集中化战略
  • D
    差异化战略
正确答案:B 学习难度:

题目解析:

“绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式:顾客点单付费后,亲自操作咖啡机自取咖啡”“使顾客产生宾至如归的亲切感”体现了差异化战略;“节省了店员的操作和相关费用,相应地把咖啡价格降低到行业最低水平”体现了成本领先战略。因此绿屋咖啡店在整体市场中既追求成本领先又兼顾差异化,属于混合战略,选项B正确。
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