[单选题]
一般而言,在理财师为客户服务的过程中,需要收集客户的家庭和财务信息,比较恰当的方法是(  )。
  • A
    拿出做好的资产负债表让客户填写
  • B
    旁敲侧击的询问客户的相关信息
  • C
    先了解客户的疑问,通过倾听客户的疑问,再逐步深入了解客户的家庭信息
  • D
    单刀直入的向客户提问
正确答案:C 学习难度:

题目解析:

经验丰富的理财师通常会先了解客户的疑问,当客户在提出自己所关心的问题的时候,已经有很多信息自然而然地被客户披露出来;然后理财师再以问题解决者的身份,深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。
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