[单选题]
基金客户服务的具体流程不包括()。
  • A
    服务宣传与推介
  • B
    投资咨询与基金咨询
  • C
    投资跟踪与评价
  • D
    公布基金招募说明书
正确答案:D 学习难度:

题目解析:

具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。D项属于基金管理人的工作内容。
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