[多选题]
如果一项作业是增值作业,应同时满足下列哪些条件()。
  • A
    该作业导致了状态的改变
  • B
    该作业是企业的一项重要作业
  • C
    该状态的变化不能由其他作业来完成
  • D
    该作业使其他作业得以进行
正确答案:A,C,D 学习难度:

题目解析:

增值作业是指那些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性,有必要保留在企业中的作业。如果一项作业是增值作业,需要同时满足下列三个条件:①该作业导致了状态的改变(选项A);②该状态的变化不能由其他作业来完成(选项C);③该作业使其他作业得以进行(选项D)。综上,本题应选ACD。
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