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[简答题]
孙婆婆,93岁,女。文盲,广东人。育有两个女儿和一个儿子,除了一个女婿还健在,其他的女儿、儿子、儿媳妇和女婿都已经过世了。孙婆婆现在住在福利院,由大外孙每个月交1000多元生活费给福利院。2012年11月26日的晚上,孙婆婆爬上房间的阳台,伸出双脚在空中,要跳楼。她说胸口痛了很久,都没有人理她,她家人不要她了,不来看她,想自杀。
【问题】
1.孙婆婆现在面临哪些问题?
2.请针对孙婆婆的问题设计社会工作的介入策略。
正确答案:
学习难度:
题目解析:
1.孙婆婆当前面临的问题主要包括:
(1)社会工作者的危机干预。孙婆婆当前有自杀倾向,要跳楼。
(2)孙婆婆说经常感到胸口痛,存在着身体健康方面的问题。
(3)孙婆婆93岁的高龄,年纪大了,日常生活不便,需要人照料。
(4)孙婆婆的儿子、女儿都去世了,没有亲人的关心和慰问,孙婆婆存在缺少精神慰藉。
2.社会工作的介入策略:
(1)进行危机干预,协助孙婆婆走出自杀的阴影,重唤孙婆婆对生活的信心。
(2)联系孙婆婆的孙子,沟通孙婆婆的状况,了解孙子不来福利院看望老人的真实原因,并要求他能定期看望孙婆婆。
(3)与医院联络,给孙婆婆检查身体,并建立健康档案。
(4)通过征集社区的志愿者活动,帮助孙婆婆打扫居室卫生,并给予精神照料。
(5)通过福利院,组织开展一些适合高龄老年人的活动,丰富孙婆婆的日常生活。
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某社区一些家庭亲子关系紧张,冲突频发,家长十分焦虑。为此,社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教育小组,小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。 第一节: 社会工作者:“感谢家长A的分享,我们来听其他家长在亲子关系中的问题,请大家畅所欲言。” 家长B:“我跟A一样,我这天天苦口婆心, 好言相劝,希望孩子能好好学习,可是她居然说我像唐僧一样, 唠唠叨叨。” 家长C:“我儿子更过分,我只数落了他几句,他居然把门一摔, 好几天不跟我说话。越这样,我越说!” 家长D:“这是典型的青春期叛逆,讲道理有什么用?我家孩子也是一样,就得打! 第六节: 社会工作者:“咱们的小组快接近尾声了,请各位家长分享一下在小组中的收获吧。” 家长E:“我收获很大,以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心,控制不住自己的情绪,其实与孩子的关系中,我们家长的态度很重要。” 家长C:“是啊,咱们做家长的谁不为孩子好,但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受,别一味指责孩子, 也要听听孩子的心声。” 家长D:“而且不能随便给孩子贴上“叛逆’的标签,这个阶段的孩子渴望独立,咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。” 家长A:“我们做家长的要给孩子树立榜样,平时注意交流方式, 夫妻之间不能一言不合就吵架。” 家长B:“一句话总结,我觉得我更会做家长了。” 问题: 1. 运用家庭系统理论,分析案例中亲子关系问题产生的原因。 2.结合案例说明该亲子教育小组实现了哪些具体目标?-中级社会工作师题库
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黄奶奶目前在一家机构养老。黄奶奶有严重的高血压,每当犯病的时候就很难过,她感觉自己被家人抛弃了,没有人管她,更没有人在乎她的存在,于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口,向工作人员及其他老人索要安眠药,就在她积攒到一定数量的时候,被清洁工小安在收拾房间时发现,并向工作人员报告了相关情况。 社会工作者及时介入黄奶奶的问题,并计划开展相应的服务解决黄奶奶的问题。 问题: 1.本案例中,机构社会工作者应该评估黄奶奶的哪些内容了解她的需求? 2.社会工作者采取什么措施解决黄奶奶面临的自杀问题?-中级社会工作师题库
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社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入到服务范围内。经调查发现,该社区就业资源的利用率较低,但刑满释放人员中,大多是无业者。对此,社会工作者访谈了有劳动能力的刑满释放人员,调查他们关于如何定位自己和就业的看法等问题,他们对社会工作者说:“我们这种人是社会的‘渣子’,坐了这么多年牢,现在出来还能有什么作为,什么都不会,连出门坐哪路公交车都不清楚,更不用提工作了。”“到任何地方别人都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,感觉要一辈子受惩罚。”“现在找工作都需要上网,我不会用电脑,都不知道去什么地方找工作,没有哪家单位会要我。”“社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,他们看了我的档案就说好多人暂时安排不过来,要我慢慢等。”“我跟不上社区提供的职业技能培训,而且现在工作都要政审,我们一定通不过。”“我不认识几个字,自然要求也比较低,工资稍微高些,活儿稍微轻些,如果能坐在办公室上班,就最好了。” 【问题】 结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。-中级社会工作师题库
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小朱是某高中高二学生,因为网络成瘾曾被不同的两所高中学校开除了2次,现在是在父母为其联系的第三所高中就读。他很内向,在学校和老师同学的关系都很紧张。他是家中的独子,父母对他的行为很失望,但还是周到地照顾他。他的叔叔听说他的事情多次想和他交流,他总是逃避,有一次竟然躲到公园过夜。 【问题】 试运用生态系统图分析小朱的问题及社会工作者的介入策略。-中级社会工作师题库
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社区戒毒人员张某找到社会工作者,要求得到各类困难补助,但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定,无法协助办理,张某更声称要投诉社会工作者,并出言不逊,而社会工作者认为自己并没有做错什么,双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导后,社会工作者主动约张某再次面谈。 社会工作者:“对不起啊,上次我只考虑到政策规定,没有考虑到你的感受···” 张某一愣。 社会工作者:“你一个人带着孩子不容易,我也知道虽然生活很辛苦,但你在努力想办法克服困难···” 张某被触动了,低下了头。 社会工作者:“这次我想进一步了解情况,看看我们可以采取哪些办法一起面对困难,好吗?” 张某:“上次我发火也是因为着急,孩子最近···(张某叙述了孩子的近况)” 社会工作者:“噢!孩子现在怎么样了?” 张某:“情况好些了。” 社会工作者:“嗯,确实很不容易的,你发火我很理解,但也不要太急,总有办法解决的,把你的困难和想法再具体谈一下,我会根据我了解及掌握的情况,与你共同商量,一起想办法解决,好吗?” 张某表示同意。 问题: 1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。 2.本案例体现了建立专业关系的哪些要素?-中级社会工作师题库
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社会工作者在为某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。 社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图: 问题: 1.依据上图,分析小张的社会生态系统状况。 2.依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供哪些服务? -中级社会工作师题库
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某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。 【问题】 假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务? -中级社会工作师题库
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小鹏因小时候得了一场疾病导致有轻度智力障碍,父母也因此离婚,小鹏一直由母亲抚养。后来母亲托一个亲戚教会了小鹏洗车,小鹏此后在亲戚的洗车场工作。近几天,亲戚反映小鹏已经一个星期没有去上班,躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他,问其原因,他不回答,只是流泪。后来说有人欺负他,因此怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策,向社会工作者求助。 问题: 请运用“社会生态系统理论”分析小鹏所面临的问题,并设计一个简单的工作介入目标。-中级社会工作师题库
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某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题,委托社会工作服务机构开展服务,社会工作者调研发现,有的学生认为读职校“低人一等”;有的对所学专业了解不多,更谈不上认同,学习积极性不高;有的还觉得前途渺茫,不知道如何规范未来。 社会工作者为这些学生开展“自我规划”成长小组服务。在每节小组活动中,社会工作者设置“优点一箩筐”环节,鼓励组员发现并方向自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了,也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后,社会工作者布置“勇敢者挑战”作业,要求组员每天微信群打卡,鼓励大家按时上课,相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极,还会在群内分享趣闻乐事,他们的自制力在潜移默化中得到了增强。此外,社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历,组员们逐渐养成了良好的学习习惯,开始认真规划自己的学习生活,对未来也越来越有信心。 问题: 1、依据班杜拉的社会学习理论,分析社会工作者在该成长小组中采用了哪些治疗技术。 2、综合案例,分析小组工作在促进学生改变中发挥的作用。-中级社会工作师题库
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小雅,15岁,患有先天性腿部残疾,小学毕业后辍学在家。小雅的父母没有固定的职业,在家务农,小雅有两个弟弟,一个8岁,一个3岁。小雅2岁时腿部做了一次手术,有一些好转。但是随着年纪的增加,腿部残疾恶化了。小雅只能依靠拐杖才能站立起来,平时只能坐在轮椅上。家庭经济入不敷出,维持基本的生活都很困难,根本没有钱为小雅做手术。 但是小雅是一个十分坚强的女孩,她每天会帮妈妈做家务。小雅几乎没有朋友,她感到很孤单,想和其他的小朋友一起玩耍,看到其他小朋友能够自由活动的时候,小雅十分羡慕,并感到深深的自卑。小雅想继续读书,但是一方面由于家庭离乡镇太远,交通不便,行动不便,另一方面附近没有学校愿意接受她,小雅只好在家。村委会并没有将小雅的家庭纳入低保救助范围。但是乡镇有一所残疾人康复中心,村委会可以争取让小雅在康复中心接受服务。康复中心的社会工作者经过调查走访后,决定采取社会康复模式为小雅提供服务。 问题: 1.小雅面临的问题和需要有哪些? 2.根据社会康复模式,社会工作者应该采取哪些措施为小雅提供服务?-中级社会工作师题库
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服务对象陈某,现年14岁,半年前随父母来到城市。陈某在一家民工子弟学校读书,后因学校撤销,被父亲送到一家公立中学就读。虽然他很用功,可是由于基础薄弱,成绩始终不理想,这让他感到很苦恼。同班的同学基本上都是城里的孩子,同学们对陈某浓重的乡音嘲笑不已,这让陈某感到十分自卑、孤独和苦闷,渐渐产生了一种怨恨情绪,感觉自己就像要疯了似的。 【问题】 假设你是一名学校社工,请为陈某设计一份介入方案。-中级社会工作师题库
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某幼儿园中班上的王倩倩小朋友非常胆小,常常在班上抹眼泪,不愿参加班级活动,有时走路一瘸一拐的,身上也有淤青。幼儿园的夏老师发现后,对王倩倩进行了一周的观察,注意到王倩倩的母亲潘可君在接送女儿时常常都是沉着脸,有时还在幼儿园门口打女儿。于是,夏老师来到王倩倩所在社区的家庭服务中心,要求社会工作者介入。 【问题】 假如你是王倩倩所在社区的一名社会工作者,请按照个案工作的进程设计出服务各阶段的工作要点。 -中级社会工作师题库
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小泽,11岁,妈妈因为肺结核去世,爸爸因为车祸而去世。小泽性格比较孤僻、倔强,很少与小朋友一起玩耍。小泽与姑姑生活在一起。但是由于姑姑家有两个孩子,生活也并不富裕,所以经常骂小泽,觉得小泽增加了自己的负担。村里的小朋友也都认为小泽是没有人要的“野孩子”,不愿意与小泽一起玩耍,很排斥他。由于小泽的成绩在班级很差,老师对其并不关注,觉得小泽太笨没有发展前途。 小泽越来越不能忍受老师和伙伴的侮辱,也不想继续待在姑姑家。他想要出去看看,便来到附近的一个小城市。由于身无分文,小泽开始了流浪乞讨生活。小泽连续四天在街头露宿,依靠乞讨生活,有时还会偷拿别人的东西,经常会遭到路人的冷眼对待甚至是踢打,每天的温饱都得不到满足。 该市儿童福利机构的工作人员在开展外展服务时,发现了小泽,便将其带到机构内。 在了解了小泽的情况之后,社工准备将其送回姑姑家,但是小泽不愿意回去。小泽由于担心被强行送回姑姑家,便偷偷跑出机构继续在街头流浪。后来,在相关部门的帮助下,姑姑找到了小泽。社会工作者小王被安排介入为其提供救助服务。 问题: 1.根据马斯洛需求层次理论,分析小泽的需要是什么? 2.如果你是流浪儿童救助工作人员,你会采取哪些措施为小泽提供救助?-中级社会工作师题库
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社区矫正对象李某,男, 25岁,未婚,初中毕业,出狱后与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直待业在家,每日无所事事。 新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由待业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。 问题: 1.本案例中社会工作者小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在什么偏差? 2. 对社会工作者小王的服务目标可以作出哪些具体的修改?-中级社会工作师题库
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岳某(女),有一儿一女,女儿在国外。近来岳某心事重重,经常晚上失眠,唉声叹气,原因是岳某与儿媳之间产生了矛盾,矛盾的焦点是房子问题。儿媳嫁来的时候,岳某家只有一套两居室的住房。刚开始两个人还能相处,但时间一长,两人总因为一些小事而产生口角。后来,老两口在外面租了一套房子自己住,矛盾暂时得以解决。近年来,房子涨价,老两口下决心用养老的钱又买了一套房子,房产证只写了老两口的名字。结果,儿子和儿媳对老两口的做法产生了不满,认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字,两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对岳某说,如果房产证上没有自己的名字,那么老两口将来的养老问题她一概不负责。 问题: 1.上述案例中,岳某面临的主要困境有哪些? 2.针对岳某目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?-中级社会工作师题库
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黄女士今年37岁,家中有三口人,她、12岁的女儿以及74岁的老母亲。丈夫在去年因病去世。黄女士身体也不好,三年前,她因患有肺病而失去了超市的售货员工作,到如今她还没有找到稳定的工作,只能靠做些小时工挣得一点钱,再加上每月320元的低保金生活,一家三口生活很拮据。女儿正读小学五年级,再过一年就要升初中了,需要准备学费,还有老母亲的医药费等,面对家中的境况,黄女士一筹莫展。 【问题】 请你设计一个家庭帮助计划,帮助黄女士改变家庭困境。-中级社会工作师题库
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某社区有许多因家庭暴力而离婚的妇女,她们在日常生活中面临着诸多困难,也有再婚的想法和需要,但念及昔日的伤害,她们对再婚顾虑重重。 【问题】 请针对这种情况,拟订一份妇女社会工作的服务方案。 -中级社会工作师题库
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某职业技术学院在新生入学体检中发现35名乙肝病毒携带者。校方得知此情况后,决定对这35名学生实行退学处理。行政命令下达后,大部分学生及其家长认为受到了不平等的待遇,决定集体向当地法院提出诉讼,希望通过法律途径争取恢复孩子的入学资格,维护他们的合法权利。 【问题】 请根据通用过程模式的四个基本系统理论分析本案例中的问题,并提出相应的社会工作实务应用计划。-中级社会工作师题库
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魏萍,女,32岁,平时身体很好,很少生病住院,最近一段时间她常常感到疲乏、胸闷、心悸、气短,到医院检查后初步诊断为急性病毒性心肌炎,必须住院做进一步检查。魏萍对自己的身体状况非常担心,恐怕病情会转变为慢性心肌炎、心肌病。由于对医院环境非常陌生,再加上担忧年迈的父母会为自己焦虑,魏萍不愿待在医院接受检查。同时,她抱怨丈夫对她的病情不够关心。 【问题】 假如你是魏萍所在医院的一名医务社会工作者。对于魏萍的情况,你将从哪些方面为其提供服务? -中级社会工作师题库
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某地大地震后,有6名6~12岁的小伤员从当地医院转到重庆某专科医院。他们的伤势比较严重,父母只能有一人陪同转院。当他们还在当地时,目睹周围许多人被截肢了,心生恐惧。加上天气炎热,医院卫生条件不佳、环境不良,导致许多伤者发生感染。刚到新的环境,伤员出现了种种不适应的问题,如饮食、语言不习惯,经常做噩梦,不愿意父亲或者母亲离开半步,等等。他们的家长也表露出担忧:孩子长时间治疗会耽误学业,以后可能会出现学习障碍。有个伤员说:“我再也不想去学校了。”还有,他们都有一定的经济压力,原本都是工薪阶层,现在遇上天灾,房子没有了,工作单位也没有了,不知道以后的生活怎么安排。作为社会工作者,请针对上述案例,为其设计一份介入方案。-中级社会工作师题库
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根据下列材料,回答问题。 某企业为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%,该企业2022年12月初“应付职工薪酬”科目贷方余额为500万元,12月发生的有关职工薪酬的业务资料如下: (1)以银行存款支付上月的应付职工薪酬,并按规定代扣代缴职工个人所得税22万元和个人负担的社会保险费58万元,实发工资420万元。 (2)计提供专设销售机构职工免费使用的20辆小汽车的折旧,每辆小汽车每月折旧额为500元。 (3)分配本月货币性职工薪酬300万元(未包括累计带薪缺勤相关的职工薪酬),其中,直接生产产品人员180万元,车间管理人员50万元,企业行政管理人员40万元,专设销售机构人员30万元,该职工薪酬将于下月初支付。 (4)外购20台空气净化器作为本月生产车间工人的福利补贴发放。每台空气净化器买价1130元,其中含增值税130元,款项以银行存款支付。(提示:增值税未认证,税金可直接计入成本) (5)该企业实行累积带薪缺勤制度,期末预计10名部门经理人员和15名销售人员未使用带薪休假,预期支付的薪酬金额分别为4万元和8万元。 -初级会计师题库
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根据下面资料,回答问题 甲公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%。2019年12月发生下列销售业务: (1)3日,向A公司销售商品1000件,每件商品的不含税标价为8万元,在此基础上,甲公司同意给予A公司10%的商业折扣。每件商品的成本为5万元。商品已发出,并开出增值税专用发票,货款已收存银行。 (2)5日,向B公司销售商品一批,开出的增值税专用发票上注明的售价为600万元,增值税税额为78万元。该批商品的成本为400万元。13日,收到B公司全部款项,并存入银行。 (3)15日,向C公司销售商品一批,开出的增值税专用发票上注明的售价为900万元,增值税税额为117万元,该批商品的成本为700万元。商品已发出,货款尚未收到。 (4)21日,收到D公司退回的当年5月所购商品的20%。该商品的售价为1000万元,成本为800万元,且于发出商品当日收到全部款项。经核查,该批商品存在质量问题,甲公司同意了D公司的退货要求。当日,收到D公司交来的税务机关开具的进货退货证明单,并开具红字增值税专用发票和支付退货款项。 (5)甲公司本年度10月1日接受一项产品安装业务,安装期为5个月,合同总收入为60万元,至年底已预收款项45万元,已实际发生的成本为28万元,用银行存款支付,估计还将发生的成本为12万元。假定上述合同对甲公司来说属于在某一时段内履行的履约义务,且履约进度能够合理确定.以已发生成本占估计总成本的比例确定履约进度。(假设不考虑增值税。) 要求:根据上述资料,分析回答下列小题。(答案中的金额单位用万元表示) -初级会计师题库
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根据下面资料,回答问题 甲公司是一家股份有限公司,为增值税一般纳税人。2020年1月1日。所有者权益总额为10000万元,其中股本6000万元,资本公积1000万元,盈余公积1200万元,未分配利润1800万元。2020年度甲公司发生如下经济业务: (1)M投资者投入自产产品一批,双方确认价值为540万元,公允价值是560万元,税务部门认定增值税为72.8万元,并开具了增值税专用发票。同时甲公司增加股本400万元,相关法律手续已办妥。 (2)经股东大会决议,并报有关部门核准,甲公司增发普通股600万股,每股面值1元,每股发行价格5元,按照发行股款的2%向证券公司支付发行费。发行款已全部收到并存入银行。 (3)因扩大经营规模需要.经股东大会批准。甲公司将盈余公积360万元转增股本。 (4)结转本年实现净利润800万元。 (5)按税后利润的10%提取法定盈余公积。 (6)向投资者宣告分配现金股利100万元。 (7)将“利润分配——提取法定盈余公积”“利润分配——应付现金股利”明细科目余额结转至“利润分配——未分配利润”明细科目。 要求:根据上述资料,不考虑其他因素,分析回答下列小题。 -初级会计师题库
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现金流量表的基本原理是以收付实现制为基础提供的会计核算资料为依据,按照权责发生制基础进行调整计算,以反映现金流量增减变动及其结果。( )-初级会计师题库
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企业购入的房地产,部分用于出租(或资本增值)、部分自用,用于出租(或资本增值)的部分应当予以单独确认。( )-初级会计师题库
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购买债权投资实际支付价款中包含的已到付息期但尚未领取的债券利息,应当计入债权投资的成本。( )-初级会计师题库
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当有确凿证据表明不能取得投资性房地产的公允价值时,投资性房地产后续计量应由公允价值模式转为成本模式。( )-初级会计师题库
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企业以自产的产品对外捐赠,由于会计核算时不做销售处理,因此不需要缴纳增值税。( )-初级会计师题库
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企业委托加工的应税消费品收回后用于直接销售的,应将受托方代收代缴的消费税计入委托加工物资的成本。( )-初级会计师题库
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对于随同商品出售而不单独计价的包装物,企业应按实际成本计入销售费用。( )-初级会计师题库
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当预付账款小于采购货物所支付的款项,收到货物时,差额部分记入“应付账款”科目的贷方。( )-初级会计师题库
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职工出差报销的火车票和餐饮费发票等都属于自制原始凭证。( )-初级会计师题库
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银行存款余额调节表,可以作为调整银行存款账面余额的记账依据。( )-初级会计师题库
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下列各项中,属于现金流量表中现金等价物的特征的有(  )。-初级会计师题库
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下列各项中,不影响企业当期营业利润的有(  )。-初级会计师题库
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下列各项中,关于生产性生物资产的表述中,正确的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,属于期间费用的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,计入工业企业其他业务成本的有(  )。-初级会计师题库
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企业计提固定资产折旧时,下列会计分录正确的有( )。-初级会计师题库
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下列各项中,应计入其他应付款的有( )。-初级会计师题库
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