本题考查的是志愿服务人力资源管理的内容。
其中组织管理职能包括：
1．志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范
2．志愿者甄选、奖励、考评制度、福利制度的制度规则
3．参与决策，团队运作
4．详尽的志愿者工作规划、明确的工作说明书
5．志愿者的来源、资格限定、甄选方式
6．重技巧或个人成长，职前训练，在职训练。
故本题答案为B。