[单选题]
某社会服务机构新进了一批年轻的社会工作者,为机构注入了大量新鲜血液,同时他们在如何把控小组成员讨论的方面存在或多或少的问题,因此就小组工作的技巧,督导老冯为他们开展的团体督导,通过角色扮演和案例分析的方式向他们阐述了各个技巧的含义和用法。最后督导结束前,老冯再次进行归纳,帮助大家对小组工作技巧形成了清晰、全面的认识。老冯在此次团体督导中,主要运用的主持技巧是()
  • A
    分享经验
  • B
    增进共识
  • C
    段落总结
  • D
    提供示范
正确答案:C 学习难度:

题目解析:

本题考查社会工作督导的技巧。 督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中。题干中进行归纳提炼属于段落总结。 因此,选择C选项。
团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几方面:(1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系。(2)督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义,并把握其重点。(3)督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。(4)督导者虽然事先有所准备,但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度,不宜在同一主题上停滞太长时间。(5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式,向团体成员说明和修正其共同出现的错误。(6)督导者应善于应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表述的观点,给予及时的回应和引导。(7)督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中。
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