原因分析即探究问题形成的原因，社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。比如：是否有可以解决问题的人或机构；行动的方法如何、在怎样的条件下可以行动；人们愿意为行动作哪些贡献。在此基础上，社会工作者可以初步形成有针对性的问题解决方案。AD属于问题的表现。B属于问题的影响后果。