本题考查接案一收集服务对象的资料——资料收集的内容和范围。收集资料时要从服务对象与其所处环境两个方面进行，以便掌握服务对象个人和环境的情况，以及服务对象与环境互动的情况。（1）个人资料；（2）身体情况；（3）服务对象的特点与能力；（4）服务对象所处的社会环境。题目没有提到孩子病症的持续时间，排除B；没有提到白闭症儿童群体问题，排除E。